ДОГОВОР
на оказание услуг по организации и проведению
развивающих занятий для детей и подростков
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ, размещенный на сайте https://club.robbo.world/grodno индивидуальным предпринимателем Бражкиным Михаилом Михайловичем, действующим на основании свидетельства о регистрации № 0679717, выданного Минским горисполкомом 5 декабря 2017 года (далее – Исполнитель), является публичной офертой, то есть предложением Исполнителя заключить договор на оказание услуг по организации и проведению развивающих занятий для детей и подростков (далее – «Договор») с любым лицом, принявшим условия, изложенные в настоящем Договоре (далее – «Заказчик»).
1.2. Текст Договора, являясь публичной офертой, вступает в силу с момента опубликования его Исполнителем в сети Интернет по адресу: http://club.robbo.world/grodno и действует до момента его отзыва Исполнителем.
1.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия настоящей оферты и/или отозвать ее в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в оферту такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста оферты в сети Интернет по указанному выше адресу, если иной срок вступления изменении в силу не определен дополнительно при таком размещении.
1.4. Заключение Договора производится путем присоединения Заказчика к Договору, т.е. посредством принятия Заказчиком условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Исполнитель считает себя заключившим Договор с Заказчиком в случае, если Заказчик отзовется на настоящее предложение в порядке и сроки, предусмотренные публичной офертой.
1.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п.3 ст.408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
1.6. Ознакомившись с текстом Договора, Заказчик сообщает о своем желании получить услуги по организации и проведению развивающих занятий для детей и подростков (далее – «Услуги») путем совершения звонка на телефонный номер Исполнителя, указанный на сайте http://club.robbo.world/grodno или путем размещения электронной заявки на сайте Исполнителя по адресу: http://club.robbo.world/grodno, указывая следующую информацию:
1.6.1. фамилия, имя и отчество Заказчика;
1.6.2. номер телефона для связи с Заказчиком;
1.7. На основании полученной заявки Исполнитель согласовывает с Заказчиком стоимость и расписание занятий.
1.8. Фактом, подтверждающим принятие Заказчиком условий Договора, является поступление на расчетный счет Исполнителя оплаты за Услуги (п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь), после чего Договор считается заключенным.
1.9. Заказчик подтверждает, что в момент заключения Договора:
1.9.1. Он обладает достаточной правоспособностью и дееспособностью, позволяющими в соответствии с действующим законодательством заключить и исполнить Договор, нести ответственность за его неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение;
1.9.2. Денежные средства, посредством которых совершается оплата Услуг, принадлежат Заказчику на законных основаниях, и он вправе ими распоряжаться;
1.10. При нарушении Заказчиком условий пункта 1.9.1 все убытки, а также иные негативные последствия, в том числе денежно-материального характера, причиненные Исполнителю, возмещает Заказчик в полном объеме и в бесспорном порядке.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Договор определяет порядок оказания Исполнителем услуг, связанных с организацией и проведением развивающих занятии для детей Заказчика (далее – «Слушатели») согласно Прейскуранту, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношении между Исполнителем и Заказчиком.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Занятия проводятся в течение календарного года. Все занятия (за исключением единичных мастер-классов) проводятся по составленному на год расписанию.
3.2. Занятия проводятся по расписанию, установленному Исполнителем. Информация о расписании (дни и время посещения занятий), а также изменениях в нем доводится до сведения Заказчика индивидуально посредством направления сообщения на электронный почтовый адрес или сообщения посредством Viber на номер телефона Заказчика.
3.3. В случае болезни педагога или возникновения непредвиденных обстоятельств Исполнитель вправе отменить либо перенести занятие, о чем должен предупредить Заказчика до начала проведения занятия посредством телефонного звонка или отправки сообщения на электронный почтовый адрес либо сообщения посредством Viber на номер телефона Заказчика.
3.4. Приходить на занятия необходимо без опоздания.
3.5. Если Слушатель пропускает занятия, то Заказчик обязан проинформировать Исполнителя о причинах его отсутствия до начала занятия.
3.6. В случае пропуска Слушателем занятии по болезни при предъявлении справки либо ее копии от врача о состоянии здоровья с указанием периода болезни, не позднее 10 календарных дней после окончания болезни, Слушателю предоставляется возможность отработать пропущенные занятия в даты, согласованные с Исполнителем, либо стоимость таких пропущенных занятий засчитывается в качестве оплаты за следующие занятия. В случае пропуска указанного срока справка (копия справки) принята не будет и занятие не будет считаться пропущенным по болезни. В подтверждение получения Исполнителем справки Заказчику направляется соответствующее сообщение на электронный почтовый адрес или сообщение посредством Viber на номер телефона в течение 3 дней с момента ее получения. В случае неполучения Заказчиком сообщения, Заказчик обязуется не позднее 1 дня с момента истечения срока для направления сообщения на электронный почтовый адрес или сообщения посредством Viber уведомить Исполнителя по номеру телефона
+375(29)533-35-76 через Viber на этом же номере, либо путем письменного обращения к педагогу. При неполучении Исполнителем уведомления от Заказчика об отсутствии сообщения на электронный почтовый адрес или сообщения посредством Viber на номер телефона в течение установленного срока претензии Заказчика не принимаются и пропущенные занятия оплачиваются в полном объеме.
3.7. В случае совпадения дат занятий с государственными праздниками, праздничными и официально объявленными выходными днями соответствующие занятия переносятся на иные дни по усмотрению Исполнителя.
3.8. Заказчик имеет право приостановить посещение занятий Слушателем не более, чем на 3 занятия подряд 2 раза в год, путем предоставления / направления письменного заявления Исполнителю не позднее, чем за 2 дня до первого пропускаемого занятия. В случае пропуска срока подачи заявления, пропущенные занятия оплачиваются на общих основаниях.
3.9. Занятия проводятся в группах численностью до 9 человек. В случае сокращения количества Слушателей в группе до 5 человек Исполнитель оставляет за собой право расформировать такую группу, а ее Слушателям предложить продолжить обучение в другой группе, соответствующей их уровню подготовки.
3.10. Положения п.п. 3.2.- 3.3. и 3.5.-3.9. настоящего Договора не распространяются на единовременные или краткосрочные Занятия – мастер-классы или интенсивы (далее – «Специальные программы»).
3.11. Информация о планируемых к проведению Специальных программ доводится до Заказчика заблаговременно по средствам информирования через Viber.
3.12. В случае пропуска Слушателем Специальной программы денежные средства за нее, в случае проведения таковой на платной основе, не возмещаются Заказчику.
3.13. Слушатели и педагоги с признаками ОРВИ и иных инфекционных заболевании к занятиям не допускаются.
3.14. Исполнитель оставляет за собой право отстранить Слушателя от занятии в случае немотивированного агрессивного или неадекватного поведения Слушателя. В таком случае стоимость занятия(ий), от которого(ых) был отстранен Слушатель возврату либо зачету в счет будущих занятии не подлежит.
3.15. Фото- и видеосъемка Заказчиком может проводиться только с разрешения Исполнителя в специально отведенное для этого время.
3.16. В помещении Исполнителя установлена IP-Камера. При принятии условии Договора Заказчик дает свое безусловное согласие на осуществление Исполнителем видеосъемки занятий с участием Слушателя в помещении Исполнителя.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Заказчик имеет право:
4.1.1. Получать Услуги;
4.1.2. Требовать предоставления информации по вопросам, касающимся организации и надлежащего исполнения Услуг;
4.1.3. Присутствовать на Занятиях только с разрешения Исполнителя и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Предоставить Исполнителю необходимые исходные данные и другую информацию, необходимые для оказания Услуг Исполнителем;
4.2.2. Оплачивать стоимость Услуг в соответствии с условиями Договора;
4.2.3. Организовывать регулярное посещение Слушателем занятии в соответствии с расписанием;
4.2.4. При наличии претензии по оказанным Услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение 5 календарных дней с момента оказания Услуг;
4.2.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя;
4.2.6. Возместить ущерб, причиненный Заказчиком или Слушателем имуществу Исполнителя;
4.2.7. Обеспечивать присмотр за Слушателем до и после занятия, передать под присмотр Педагога или Администратора и забрать сразу после окончания занятия, нести ответственность за его действия и его безопасность до начала и при совместном нахождении во время проведения занятий, а также по окончании занятий;
4.2.8. Находясь в помещениях Исполнителя, не мешать проведению занятия, не нарушать его ход, не высказывать в ходе проведения занятия своих оценок и комментариев, вести себя корректно по отношению к взрослым и детям, не пользоваться мобильным телефоном, если это может помешать проведению занятия, а также принимать установленные правила занятия;
4.2.9. Соглашаться с изменениями в расписании, связанными с переносом занятий по причине болезни педагога или непредвиденными обстоятельствами;
4.2.10. Уведомлять Исполнителя об изменении своего контактного телефона и лицах, сопровождающих Слушателя на занятия и с занятий;
4.2.11. В случае выявления признаков болезни Слушателя освободить его от занятий;
4.2.12. Письменно уведомить Исполнителя о наличии у Слушателя хронических, психосоматических заболеваний , специфических особенностей характера, тяжелых форм нарушении речи (если такие имеются), которые могут нанести вред другим детям. В случае сокрытия данных фактов Исполнитель за жизнь и здоровье ребенка ответственности не несет. Ответственность возлагается на Заказчика. Если такая ситуация мешает проведению занятий, то Исполнитель оставляет за собой право не допустить на занятия Слушателя. В таком случае стоимость занятия(ий), до которого(ых) не был допущен Слушатель возврату либо зачету в счет будущих занятий не подлежит.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Самостоятельно определять перечень, содержание и стоимость Услуг;
4.3.2. Осуществлять фото и видеосъемку занятий с участием Слушателя в помещениях Исполнителя;
4.3.3. Не принимать к рассмотрению претензии Заказчика, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены в соответствии с условиями Договора;
4.3.4. Не допустить на занятия Слушателя в случае отсутствия оплаты по Договору
4.4. Исполнитель обязан:
4.4.1. Оказывать Услуги качественно, добросовестно;
4.4.2. В случае невозможности оказать Услуги в однодневный срок уведомить об этом Заказчика;
4.4.3. Сохранять конфиденциальность личной информации (в том числе персональных данных) Заказчика, за исключением случаев, когда раскрытие такой информации предусмотрено законодательством Республики Беларусь;
4.4.4. Проявлять уважение к личности Слушателя и его законных представителей, создавать комфортные условия для Слушателя во время проведения занятий, а также создавать условия для психологического комфорта Слушателя с учетом его индивидуальных особенностей.
5. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ
5.1. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком на условиях 100% предварительной оплаты в срок не позднее, чем за 1 (один) день до начала учебного курса подлежащего оплате, либо на иных условиях, оговоренных с Исполнителем заблаговременно, путем зачисления Заказчиком денежных средств на расчетный счет Исполнителя через систему ЕРИП по следующему пути:
Образование и развитиеДополнительное образование и развитиеШколы, дворцы, центрыГродноИП Бражкин М.М.Посещение занятийНомер счета это номер телефона родителя, записавшего ребенка на занятия в формате: 375ХХХХХХХХХПримечание: если один родитель водит на занятие двух и более детей, к номеру счета (номеру телефона родителя) через тире и без пробелов добавляется порядковый номер, например: 375ХХХХХХХХХ-1, 375ХХХХХХХХХ-25.2. Оплату можно осуществить либо через мобильное приложение банка Заказчика, либо наличными через кассу любого банка;
5.3. Информация о стоимости Услуг размещается Исполнителем на сайте Исполнителя по адресу: https://club.robbo.world/grodno, а также на информационных стендах в помещениях Исполнителя.
5.4. Размер стоимости Услуг может изменяться по усмотрению Исполнителя, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее, чем за 5 календарных дней до изменения стоимости Услуг, путем размещения соответствующей информации на сайте Исполнителя по адресу: https://club.robbo.world/grodno, а также на информационных стендах в помещениях Исполнителя.
5.5. Оплата Услуг без получения подтверждения о возможности оказания Услуг от Исполнителя (сообщения на электронный почтовый адрес или сообщения на номер телефона посредством Viber о зачислении в группу) не допускается.
5.6. В случае пропуска Слушателем занятий стоимость оплаченных и не посещенных Слушателем занятии не возмещается (исключение составляют периоды государственных праздников, пропуски по состоянию здоровья Слушателя).
5.7. Исполнитель оставляет за собой право не допустить на занятия Слушателя, за которого оплата не внесена в установленный срок. При этом пропущенное по причине неуплаты занятие включается в стоимость периода обучения Слушателя.
5.8. Предварительная оплата, полученная Исполнителем по Договору, коммерческим займом сторонами не считается. Проценты за пользование чужими денежными средствами, уплаченными Заказчиком в качестве предварительной оплаты до момента заказа и/или окончательной оплаты им Услуг, не начисляются.
5.9. Услуга считается оказанной в момент проведения Исполнителем занятия. Акт об оказанных услугах составляется и подписывается Исполнителем в одностороннем порядке. Акт, подписанный факсимильной подписью является действительным.
5.10. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и качественно, если в течение 5 календарных дней с момента оказания Услуг от Заказчика не поступили мотивированные письменные претензии к качеству Услуг. Исполнитель вправе не рассматривать претензии, поступившие в нарушение указанного срока или не содержащие мотивированные претензии к качеству Услуг.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.
6.3. В случае возникновения споров или претензии между сторонами по Договору стороны будут стремиться урегулировать их путем переговоров, а в случае недостижения согласия, урегулирование споров и претензии осуществляется в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
7. ИЗВЕЩЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ
7.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, отправленные / полученные посредством сообщения на электронный почтовый адрес Заказчика, сообщения на электронный почтовый адрес Исполнителя grodno@robbo.world или сообщения посредством Viber на номер телефона Исполнителя (
+375(29)533-35-76) и номер телефона Заказчика считаются доставленными адресату в надлежащей форме.
7.2. Стороны обязаны своевременно проверять информацию, поступающую на согласованный Сторонами электронный почтовый адрес или в виде сообщении посредством Viber.
7.3. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствии вследствие несоблюдения требовании п.7.2 Договора, несет Сторона, допустившая такое нарушение.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
8.1. Договор вступает в силу с момента его заключения согласно п. 1.8 Договора, и действует до его прекращения по инициативе одной из Сторон. Все финансовые обязательства Сторон продолжают действовать после прекращения Договора до их полного исполнения.
8.2. Заказчик вправе отказаться от Договора (расторгнуть его) путем письменного уведомления Исполнителя в срок не позднее, чем за 3 дня до следующего занятия. При этом Заказчик должен в заранее согласованное с Исполнителем время явиться по месту проведения занятий и написать заявление о расторжении договора и возврате денежных средств за оставшиеся не посещенные занятия. В случае невыполнения описанных выше условий, действие Договора продолжается и пропущенные занятия оплачиваются в полном объеме. В случае расторжения Договора, денежные средства подлежат возврату в течение 30 календарных дней с момента расторжения Договора.
8.3. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения своих обязательств по Договору путем направления Заказчику соответствующего сообщения на электронный почтовый адрес либо сообщения посредством Viber на номер телефона, указанный Заказчиком при регистрации на сайте Исполнителя, за 1 день до даты прекращения Договора в следующих случаях: А) однократной неоплаты Услуг Заказчиком; Б) двукратной просрочки оплаты Услуг Заказчиком; В) систематического (2 и более раза) немотивированного агрессивного или не адекватного поведения Слушателя; Г) однократного грубого нарушения общественного порядка на занятии (как Заказчиком, так и Слушателем); Д) недобора в группу (менее 5 (пяти) Слушателей) либо переполненности группы (более 9-ти Слушателей); Е) отсутствия педагога. При этом, в случаях А), Б), В), Г) стоимость уже оплаченных, но не проведенных Исполнителем занятий, возврату либо зачету не подлежит, а в случаях Д) и Е) – подлежит возврату в течение 30 календарных дней с момента расторжения Договора либо подлежит зачету в счет будущих занятии по выбору Исполнителя.
9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ
9.1. Стороны безоговорочно соглашаются реквизитами Заказчика считать информацию, отправленную им на электронный почтовый адрес Исполнителя: grodno@robbo.world, а также указанную в платежном документе на оплату Услуг.
9.2. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель
Бражкин Михаил Михайлович
УНП: 193004972
Юридический адрес: 220117, Республика Беларусь, г. Минск, пр-т Любимова, д. 34, корпус 1, кв. 251.
Адрес для корреспонденции:
230021, Республика Беларусь, г. Гродно, ул. Тавлая, д. 44Б, кв. 4
Банковские реквизиты:
Р/с: BY31REDJ30131003719110100933
Наименование банка: ЗАО “РРБ-банк”
Адрес банка: 220005, Республика Беларусь, г. Минск, ЦБУ №700, пр-т Независимости, 58
УНП банка: 100361187
БИК банка: REDJBY22
Телефон:
+375(29)129-55-85